CG Mahila Helpline 181 Recruitment 2026: छत्तीसगढ़ में सरकारी एवं संविदा नौकरी की तलाश कर रही महिलाओं के लिए अच्छी खबर है। महिला एवं बाल विकास विभाग, छत्तीसगढ़ द्वारा मिशन शक्ति योजना के अंतर्गत महिला हेल्पलाइन 181 (WHL) के संचालन के लिए कॉल ऑपरेटर के पद पर भर्ती निकाली गई है।
इस भर्ती के तहत कॉल ऑपरेटर (महिला) के 01 पद पर नियुक्ति की जाएगी। यह पद अनुसूचित जनजाति (ST) वर्ग के लिए आरक्षित है। चयनित उम्मीदवार को ₹20,000 प्रतिमाह एकमुश्त संविदा वेतन दिया जाएगा।
इच्छुक एवं योग्य महिला उम्मीदवारों को इस भर्ती के लिए ऑफलाइन आवेदन करना होगा। आवेदन पंजीकृत डाक, स्पीड पोस्ट या कूरियर के माध्यम से निर्धारित पते पर भेजना होगा। आवेदन पहुंचने की अंतिम तिथि 15 अगस्त 2026 शाम 5:00 बजे तक निर्धारित की गई है।
इस लेख में CG Mahila Helpline 181 Vacancy 2026 से जुड़ी शैक्षणिक योग्यता, आयु सीमा, अनुभव, वेतन, चयन प्रक्रिया, कार्य दायित्व, आवश्यक दस्तावेज और आवेदन करने की पूरी प्रक्रिया आसान भाषा में दी गई है।
CG Mahila Helpline 181 Recruitment 2026 Overview
| विवरण | जानकारी |
|---|---|
| भर्ती का नाम | CG Mahila Helpline 181 Recruitment 2026 |
| विभाग | महिला एवं बाल विकास विभाग, छत्तीसगढ़ |
| योजना | मिशन शक्ति योजना |
| हेल्पलाइन | महिला हेल्पलाइन 181 |
| पद का नाम | कॉल ऑपरेटर (महिला) |
| कुल पद | 01 |
| पद की श्रेणी | अनुसूचित जनजाति (ST) |
| नौकरी का स्थान | राज्य मुख्यालय, रायपुर |
| वेतन | ₹20,000/- प्रतिमाह |
| नौकरी का प्रकार | संविदा |
| आवेदन का माध्यम | ऑफलाइन |
| अंतिम तिथि | 15 अगस्त 2026, शाम 5:00 बजे |
| आधिकारिक वेबसाइट | cgstate.gov.in / cgwcd.gov.in |
CG Mahila Helpline 181 Vacancy 2026
महिला एवं बाल विकास विभाग द्वारा संचालित महिला हेल्पलाइन 181 के लिए कॉल ऑपरेटर के एक पद पर भर्ती की जा रही है। यह पद केवल महिला उम्मीदवारों के लिए है और उपलब्ध जानकारी के अनुसार अनुसूचित जनजाति वर्ग के लिए आरक्षित है।
चयनित कॉल ऑपरेटर को महिला हेल्पलाइन पर आने वाली कॉल को संभालना, जरूरतमंद महिलाओं को उचित जानकारी एवं मार्गदर्शन देना, मामलों की प्राथमिक जानकारी दर्ज करना तथा गंभीर मामलों को संबंधित अधिकारी तक पहुंचाना होगा।
यह सेवा 24 घंटे संचालित होती है, इसलिए चयनित उम्मीदवार को विभाग द्वारा निर्धारित रोस्टर के अनुसार अलग-अलग शिफ्ट में कार्य करना होगा।
CG Mahila Helpline 181 Salary 2026
इस भर्ती में चयनित महिला उम्मीदवार को ₹20,000/- प्रतिमाह एकमुश्त संविदा वेतन दिया जाएगा।
| पद | वेतन |
|---|---|
| कॉल ऑपरेटर (महिला) | ₹20,000/- प्रति माह |
यह राशि एकमुश्त संविदा वेतन के रूप में निर्धारित है। इसके अतिरिक्त अन्य वेतन भत्ते या अनुग्रह राशि की पात्रता भर्ती नियमों के अनुसार होगी।
CG Mahila Helpline 181 Bharti 2026 Qualification
कॉल ऑपरेटर पद के लिए उम्मीदवार के पास किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय या संस्थान से स्नातक (Graduation) की डिग्री होना आवश्यक है।
इसके साथ उम्मीदवार में हिंदी, अंग्रेजी एवं छत्तीसगढ़ी भाषा में अच्छा संवाद करने की क्षमता होना जरूरी है।
आवश्यक योग्यता
- किसी भी विषय में स्नातक उत्तीर्ण।
- हिंदी भाषा में अच्छा संवाद कौशल।
- अंग्रेजी भाषा में अच्छा संवाद कौशल।
- छत्तीसगढ़ी/स्थानीय भाषा में संवाद करने की क्षमता।
- दूरसंचार या वेब आधारित संबंधित प्रणाली पर कार्य करने का अनुभव।
- न्यूनतम 2 वर्ष का संबंधित कार्य अनुभव।
वांछनीय अनुभव
आपातकालीन हेल्पलाइन, महिला हेल्पलाइन या चाइल्ड हेल्पलाइन के क्षेत्र में कार्य करने वाले उम्मीदवारों को प्राथमिकता दी जा सकती है।
CG Mahila Helpline 181 Recruitment Age Limit
इस भर्ती के लिए उम्मीदवार की आयु की गणना 1 जनवरी 2026 की स्थिति में की जाएगी।
| विवरण | आयु |
|---|---|
| न्यूनतम आयु | 21 वर्ष |
| अधिकतम आयु | 35 वर्ष |
| अधिकतम आयु, सभी छूट सहित | 45 वर्ष तक |
राज्य शासन द्वारा जारी नियमों के अनुसार पात्र वर्गों को अधिकतम आयु सीमा में छूट दी जाएगी। सभी प्रकार की छूट को मिलाकर अधिकतम आयु 45 वर्ष से अधिक नहीं होगी।
आयु प्रमाण के लिए जन्मतिथि वाली 8वीं/10वीं की अंकसूची या जन्म प्रमाण पत्र मान्य दस्तावेजों में शामिल हो सकता है।
छत्तीसगढ़ का मूल निवासी होना जरूरी
इस भर्ती में आवेदन करने वाली महिला उम्मीदवार का छत्तीसगढ़ का मूल निवासी होना आवश्यक है। इसके लिए सक्षम अधिकारी द्वारा जारी वैध निवास प्रमाण पत्र प्रस्तुत करना होगा।
उम्मीदवारों को आवेदन के साथ निवास प्रमाण पत्र की आवश्यक प्रति संलग्न करनी चाहिए।
CG Mahila Helpline 181 Recruitment Important Dates
| कार्यक्रम | तारीख |
|---|---|
| विज्ञापन जारी होने की तिथि | 29 जुलाई 2026 |
| आवेदन की अंतिम तिथि | 15 अगस्त 2026 |
| आवेदन जमा करने का समय | शाम 5:00 बजे तक |
उम्मीदवारों को ध्यान रखना चाहिए कि निर्धारित अंतिम तिथि और समय के बाद प्राप्त आवेदन पर विभाग द्वारा विचार नहीं किया जा सकता है। डाक या कूरियर में होने वाली देरी के लिए विभाग जिम्मेदार नहीं होगा।
CG Mahila Helpline 181 Selection Process
इस भर्ती की खास बात यह है कि इसमें सामान्य लिखित परीक्षा का आयोजन नहीं किया जाएगा। उम्मीदवारों का चयन मेरिट, अनुभव और वॉक-इन इंटरव्यू/कौशल परीक्षा के आधार पर किया जाएगा।
कुल 100 अंकों के आधार पर उम्मीदवारों का मूल्यांकन किया जाएगा।
| मूल्यांकन का आधार | अधिकतम अंक |
|---|---|
| स्नातक में प्राप्त प्रतिशत के आधार पर | 60 अंक |
| न्यूनतम 2 वर्ष के बाद अतिरिक्त अनुभव | 10 अंक |
| महिला/चाइल्ड हेल्पलाइन का विशेष अनुभव | 10 अंक |
| वॉक-इन इंटरव्यू/कौशल परीक्षा | 20 अंक |
| कुल | 100 अंक |
इंटरव्यू के लिए उम्मीदवारों का चयन
शैक्षणिक योग्यता और अनुभव आदि के आधार पर अधिकतम 80 अंकों की मेरिट तैयार की जाएगी। इसके आधार पर पात्र उम्मीदवारों को निर्धारित अनुपात में वॉक-इन इंटरव्यू/कौशल परीक्षा के लिए बुलाया जा सकता है।
यदि मेरिट सूची में दो उम्मीदवारों के अंक समान होते हैं, तो नियमों के अनुसार अधिक आयु वाले उम्मीदवार को प्राथमिकता दी जा सकती है।
CG Mahila Helpline 181 Call Operator Work
कॉल ऑपरेटर का कार्य महिला हेल्पलाइन से जुड़ा हुआ महत्वपूर्ण और संवेदनशील कार्य होगा। चयनित उम्मीदवार को निम्नलिखित जिम्मेदारियां निभानी पड़ सकती हैं:
- महिला हेल्पलाइन 181 पर आने वाली कॉल रिसीव करना।
- कॉल करने वाली महिला की समस्या को समझना।
- आवश्यक जानकारी दर्ज करना।
- प्राथमिक स्तर पर परामर्श एवं मार्गदर्शन देना।
- गंभीर मामलों को हेल्पलाइन एडमिनिस्ट्रेटर या संबंधित अधिकारी को भेजना।
- महिलाओं को सरकारी योजनाओं एवं सेवाओं की जानकारी देना।
- महिला सुरक्षा और अधिकारों से जुड़ी जानकारी उपलब्ध कराना।
- जरूरत के अनुसार संबंधित विभाग/सेवा तक रेफर करना।
- मिस्ड कॉल पर दोबारा संपर्क करना।
- हेल्पलाइन रिकॉर्ड एवं डेटा एंट्री का कार्य करना।
- विभाग द्वारा निर्धारित शिफ्ट में काम करना।
महिला हेल्पलाइन 181 में शिफ्ट ड्यूटी
महिला हेल्पलाइन 181 एक 24×7 सेवा है। इसलिए चयनित कॉल ऑपरेटर को विभाग द्वारा बनाए गए रोस्टर के अनुसार अलग-अलग शिफ्ट में कार्य करना होगा।
उम्मीदवार को आवेदन करने से पहले इस कार्य प्रकृति को ध्यान में रखना चाहिए।
CG Mahila Helpline 181 Apply Online या Offline?
इस भर्ती के लिए आवेदन ऑनलाइन नहीं, बल्कि ऑफलाइन माध्यम से करना होगा।
उम्मीदवार आवेदन फॉर्म निर्धारित प्रारूप में भरकर आवश्यक दस्तावेजों के साथ पंजीकृत डाक, स्पीड पोस्ट या कूरियर के माध्यम से भेज सकते हैं।
CG Mahila Helpline 181 Recruitment 2026 Apply कैसे करें?
आवेदन करने के लिए उम्मीदवार नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
Step 1 – आवेदन फॉर्म डाउनलोड करें
सबसे पहले महिला एवं बाल विकास विभाग की आधिकारिक वेबसाइट से भर्ती का नोटिफिकेशन और आवेदन फॉर्म डाउनलोड करें।
Step 2 – आवेदन फॉर्म भरें
आवेदन फॉर्म में नाम, पिता/पति का नाम, जन्मतिथि, पता, वर्ग, शैक्षणिक योग्यता, अनुभव आदि की जानकारी सही-सही भरें।
Step 3 – दस्तावेज संलग्न करें
आवेदन फॉर्म के साथ आवश्यक शैक्षणिक, अनुभव, निवास, जाति और आयु संबंधी दस्तावेजों की निर्धारित प्रतियां संलग्न करें।
Step 4 – फोटो और हस्ताक्षर
आवेदन फॉर्म में निर्धारित स्थान पर नवीनतम पासपोर्ट साइज फोटो लगाएं और आवश्यक स्थान पर हस्ताक्षर करें।
Step 5 – लिफाफा तैयार करें
लिफाफे के ऊपर स्पष्ट रूप से “आवेदित पद का नाम – कॉल ऑपरेटर (महिला पद)” लिखें। साथ में उम्मीदवार का नाम, पता, मोबाइल नंबर और ई-मेल आईडी जैसी जानकारी निर्धारित निर्देश के अनुसार लिखें।
Step 6 – आवेदन भेजें
पूरी तरह भरा हुआ आवेदन फॉर्म और आवश्यक दस्तावेज निर्धारित पते पर पंजीकृत डाक/स्पीड पोस्ट/कूरियर से भेजें।
आवेदन भेजने का पता
संचालक, संचालनालय, महिला एवं बाल विकास विभाग, इन्द्रावती भवन, ब्लॉक-1, द्वितीय तल, नया रायपुर – 492002, छत्तीसगढ़।
आवेदन भेजते समय उम्मीदवार यह सुनिश्चित करें कि उनका आवेदन 15 अगस्त 2026 को शाम 5:00 बजे तक निर्धारित पते पर पहुंच जाए।
CG Mahila Helpline 181 Application Fee
उपलब्ध भर्ती जानकारी के अनुसार आवेदन शुल्क के संबंध में स्पष्ट राशि का उल्लेख नहीं किया गया है। इसलिए उम्मीदवारों को किसी व्यक्ति या अनधिकृत माध्यम को आवेदन शुल्क के नाम पर राशि नहीं देनी चाहिए।
अंतिम रूप से आवेदन शुल्क से संबंधित जानकारी के लिए आधिकारिक नोटिफिकेशन को ही मान्य मानें।
आवश्यक दस्तावेज
आवेदन के साथ पद के अनुसार निम्न दस्तावेजों की आवश्यकता हो सकती है:
- स्नातक की अंकसूची एवं प्रमाण पत्र
- 8वीं/10वीं की अंकसूची
- जन्म प्रमाण पत्र, यदि लागू हो
- छत्तीसगढ़ निवास प्रमाण पत्र
- जाति प्रमाण पत्र
- संबंधित कार्य अनुभव प्रमाण पत्र
- महिला/चाइल्ड हेल्पलाइन अनुभव प्रमाण पत्र, यदि उपलब्ध हो
- आधार कार्ड/पहचान प्रमाण
- पासपोर्ट साइज फोटो
- हस्ताक्षर
- मोबाइल नंबर
- ई-मेल आईडी
- अन्य आवश्यक दस्तावेज
सभी दस्तावेजों को भर्ती विज्ञापन में बताए गए तरीके से स्वप्रमाणित या प्रमाणित करके संलग्न करें।
CG Mahila Helpline 181 Recruitment के महत्वपूर्ण नियम
आवेदन करने से पहले उम्मीदवारों को भर्ती के विशेष नियमों को ध्यानपूर्वक पढ़ना चाहिए।
विवाह से संबंधित नियम
भर्ती विज्ञापन में निर्धारित विवाह संबंधी पात्रता शर्तों का पालन करना आवश्यक होगा। न्यूनतम निर्धारित आयु से पहले विवाह करने वाले उम्मीदवार तथा अन्य प्रतिबंधित परिस्थितियों में आने वाले उम्मीदवार पात्र नहीं माने जा सकते हैं, जब तक शासन के नियमों के अनुसार कोई विशेष छूट लागू न हो।
पुलिस वेरिफिकेशन
महिला हेल्पलाइन का कार्य संवेदनशील प्रकृति का होने के कारण नियुक्ति से पहले चयनित उम्मीदवार का पुलिस सत्यापन/बैकग्राउंड वेरिफिकेशन किया जा सकता है।
गोपनीयता
हेल्पलाइन पर महिलाओं से जुड़ी संवेदनशील जानकारी प्राप्त होने के कारण चयनित उम्मीदवार को गोपनीयता बनाए रखना होगा। गोपनीय जानकारी का अनुचित उपयोग या साझा करना सेवा नियमों के विरुद्ध हो सकता है।
मेडिकल फिटनेस
चयन के बाद निर्धारित समय के भीतर मेडिकल फिटनेस प्रमाण पत्र प्रस्तुत करना आवश्यक हो सकता है।
चूंकि इस भर्ती में पारंपरिक लिखित परीक्षा नहीं है, इसलिए उम्मीदवारों को मेरिट, अनुभव और इंटरव्यू/कौशल परीक्षा पर अधिक ध्यान देना चाहिए।
इंटरव्यू की तैयारी करते समय महिला सुरक्षा, महिला एवं बाल विकास विभाग की योजनाएं, महिला हेल्पलाइन 181 की भूमिका, स्थानीय भाषा में संवाद, सामान्य परिस्थितियों में समस्या समाधान और बेसिक कंप्यूटर/डेटा एंट्री जैसे विषयों की जानकारी रखना उपयोगी रहेगा।
साथ ही उम्मीदवार को हिंदी, अंग्रेजी और छत्तीसगढ़ी में स्पष्ट एवं विनम्र संवाद करने का अभ्यास करना चाहिए।
निष्कर्ष
CG Mahila Helpline 181 Bharti 2026 छत्तीसगढ़ की योग्य महिला उम्मीदवारों के लिए एक अच्छा संविदा रोजगार अवसर है। इस भर्ती में कॉल ऑपरेटर के 01 पद पर नियुक्ति की जाएगी और चयनित उम्मीदवार को ₹20,000 प्रतिमाह एकमुश्त संविदा वेतन दिया जाएगा।
इस पद के लिए स्नातक योग्यता के साथ संबंधित कार्य अनुभव और हिंदी, अंग्रेजी एवं छत्तीसगढ़ी भाषा में अच्छे संवाद कौशल की आवश्यकता है। भर्ती में लिखित परीक्षा के बजाय मेरिट और वॉक-इन इंटरव्यू/कौशल परीक्षा के माध्यम से चयन किया जाएगा।
इच्छुक उम्मीदवार अपना आवेदन निर्धारित प्रारूप में तैयार करके 15 अगस्त 2026 को शाम 5:00 बजे तक निर्धारित पते पर भेज सकते हैं। आवेदन करने से पहले आधिकारिक नोटिफिकेशन में दी गई सभी पात्रता एवं शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ना जरूरी है।
